FAQ

Versand

Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird in 1–3 Werktagen versendet. Die Lieferzeit beträgt meist 5–6 Werktage.

Was kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand


Zahlung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Apple/Google Pay.


Rückgabe

Kann ich Produkte zurückgeben?
Ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Geöffnete Beautyprodukte sind aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

Wie läuft eine Rücksendung ab?
Kosten für die Rücksendung (Retoure) trägt der Kunde.


Produkte

Sind eure Produkte vegan oder tierversuchsfrei?
Auf der Produktseite finden Sie alle Hinweise zu Vegan/ Cruelty-Free.

Wo finde ich Inhaltsstoffe?
Alle INCIs stehen direkt auf der Produktseite.


Service

Wie erreiche ich den Support?
Über das Kontaktformular oder per E-Mail – wir melden uns schnell bei dir.