FAQ
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Dein Paket wird sorgfältig für den Versand vorbereitet und in der Regel innerhalb von 48 Stunden an unseren Versanddienstleister übergeben. Die Lieferzeit beträgt meist 3-5 Werktage.
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du von uns eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
Was kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Apple/Google Pay.
Rückgabe
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Geöffnete Beautyprodukte sind aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Kosten für die Rücksendung (Retoure) trägt der Kunde.
Produkte
Sind eure Produkte vegan oder tierversuchsfrei?
Auf der Produktseite findest du alle Hinweise zu Vegan/ Cruelty-Free.
Wo finde ich Inhaltsstoffe?
Alle INCIs stehen direkt auf der Produktseite.
Service
Wie erreiche ich den Support?
Über das Kontaktformular oder per E-Mail – wir melden uns schnell bei dir.